SENER va a desarrollar un nuevo estudio para la Unión Internacional de Ferrocarriles (UIC), en esta ocasión sobre las buenas prácticas y tendencias futuras en la experiencia del pasajero en el sector ferroviario. Las prioridades del estudio serán proporcionar, basándose en el análisis de casos reales, una visión global de las mejores prácticas sobre la experiencia integral del cliente ferroviario en su desplazamiento, así como realizar una investigación de los retos futuros. Este proyecto es parte de la visión del sector “Desafío 2050” en relación con los “Servicios de Valorización” promovidos por la comunidad europea de operadores y administradores ferroviarios de Infraestructura.
Este estudio de SENER se suma a otros llevados a cabo para UIC, consolidándose como ingeniería de referencia.
